LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Dasar Privasi texas88 menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi log masuk, pilihan bahasa, serta rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka...

Data akaun diterangkanKuki sesi dinyatakanHak pembetulan disediakanSaluran privasi jelas
Buka akaun dengan kawalan data jelas

Semak cara dasar ini terpakai

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi pasukan untuk isu privasi

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi, data akaun, kuki, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun texas88 anda. Kami akan meminta butiran secukupnya untuk mengenal pasti akaun sebelum membincangkan data peribadi. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan pihak lain yang tidak mempunyai kebenaran.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang dasar, kuki, atau status permintaan data. Pasukan kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan rekod peribadi anda.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada alamat privasi yang dipaparkan selepas anda log masuk jika permintaan melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun, bukan kata laluan.

Borang akaun

Borang sokongan dalam akaun membantu kami menjejak permintaan privasi secara tersusun. Pilih kategori data peribadi, terangkan isu anda, dan lampirkan dokumen hanya apabila diminta oleh pasukan pengesahan.

AMALAN DATA

Kawal jejak data akaun anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai proses operasi harian, bukan teks statik. Setiap aliran akaun mempunyai tujuan data yang ditetapkan, daripada pendaftaran hingga sokongan selepas transaksi. Kami menyemak akses staf, memisahkan rekod sensitif...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, butiran hubungan, pilihan log masuk, dan rekod persetujuan dasar. Data ini membantu kami mengendalikan akses akaun, pengesahan, sokongan, dan notis penting berkaitan privasi.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan aktiviti akaun yang kelihatan ganjil. Rekod keselamatan ini membantu kami menyiasat isu akses serta melindungi data daripada permintaan tanpa kebenaran.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk pemadanan bayaran, semakan ralat, dan pertanyaan akaun. Kami hanya melihat butiran yang diperlukan untuk mengesahkan status transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, keselamatan, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tujuan berakhir, data akan dipadam, dinyahpaut, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod bagi mengelakkan penyalahgunaan.

Tanya hak privasi sebelum buka akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, menghubungi anda tentang akaun, dan menyimpan rekod persetujuan dasar. Data tambahan hanya diminta jika diperlukan untuk pengesahan atau sokongan khusus.

Rekod transaksi membantu kami memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak status tertunda, dan menjawab pertanyaan berkaitan bayaran. Kami mengehadkan penggunaan data transaksi kepada tujuan akaun, keselamatan, dan penyelesaian isu.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Kuki bukan digunakan untuk meminta kata laluan, dan anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar anda.

Akses kepada dokumen pengesahan dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak identiti, keselamatan akaun, atau permintaan sokongan berkaitan. Kami tidak membuka rekod sensitif kepada staf yang tiada peranan dalam proses tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, pertanyaan terbuka, keperluan keselamatan, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses kepadanya.

Hubungi kami melalui saluran privasi dalam akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul.